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1、系统概述

 

为了使酒店能够在激烈的市场竞争中给客人能够提供出众、完善的软件服务,更要为客人提供更加丰富完善的增值服务,因而酒店就要不断的朝着娱乐化、高档化、规范化、计算机网络化、国际化等方向发展,只有这样才能保证自己在激烈的竞争中立于不败之地

由于视频点播、互联网接入以及酒店综合信息服务都可以为酒店增加特色服务、提高酒店的档次和完善酒店的形象,更是吸引客源、提高入住率的最有效措施;增值服务项目的开展还同时能够为酒店带来更多更直接的经济效益,因此影视点播、上Internet网、综合信息服务,将渐渐成为宾馆酒店的客房里必不可少的功能。

2、系统设计

2.1视频服务器

(1)视频服务模块

我们为用户提供了高端的VOD视频服务器系统,因此使用一台视频服务器系统和节目库是系统的作为核心设备,再配备有磁盘阵列,硬盘形成的海量的数字视频节目(即节目库),通过核心的磁盘高速调度软件和网络、均衡控制软件,负责将用户点播的视频节目输出,使每一个点播用户都能得到高质量的视频图像和点播响应。视频服务器中的存储器采用磁盘冗余阵列(RAID)。

VOD视频服务器系统和节目库支持的数据格式为:MPEG-1,MPEG-2,MP3,CDDA,VCD(DAT),DVD(VOB)等文件格式。

为大幅度提高磁盘输出能力、容错能力以及内部磁盘的连接能力,视频服务器中的存储器采用磁盘冗余阵列(RAID),系统为此需配备SCSI 阵列卡。

(2)资源调度与管理系统模块(播控系统)

播控系统采取一定的控制算法接受或拒绝用户的点播请求。提供用户分组功能,管理员可以将用户分成不同的组,指定每组点播哪类节目。

视频节目管理系统为视频节目制作了专门的服务和管理工具,它设计提供的节目服务器、节目数据库、服务管理程序、Web服务器端脚本程序库,不仅使节目管理人员能够方便地查看已有节目、添加新节目和删除过时的节目,同时简化了节目制作人员的工作,而且让点播用户能以最快的速度选择需要的节目。

数据库管理:节目数据库、用户数据库、日志数据库。

(3)计费系统模块

为确保客户支付他们所享受服务的费用,就需要提供一个包含授权、认证、计费在内的计费系统。计费系统主要完成用户信息管理和计费,影视材料的整理和安全保密、以及各种酒店信息的提供等工作,如:电影节目名称、级别,节目介绍及收费信息等。此外,该系统通过与酒店的管理信息系统联网或单独连接系统主机,完成如:客户开户、点播授权、点播结算等功能。

计费系统应能够支持远程管理允许管理员在任一台机器上设置节目服务器地址和查询服务器运行状态

2.2节目录入工作站

录入视像节目,可将各种片源(磁带、LDVCDDVD等)实时数字信号压缩存储到视像库中,供用户点播。节目录入工作站由PC机视频编码压缩卡及相关软件组成。系统可以允许用户将视频源(VCD、DVD)通过CD-ROM或DVD-ROM将其拷入节目存储库中即可。方便管理人员的操作,同时大大缩短了管理人员的对于节目的导入时间,节约了前期设备资金成本的投入。

客房终端――网络数字机顶盒

网络数字机顶盒是以普通电视机为显示设备,基于宽带IP网络的数字家电产品,机项盒采用以太网络接入方式,可在10M带宽环境下,实现完美的数字视频节目的交互式点播(VOD),达到高质量的视听效果。机顶盒不使用硬盘以及占用资源较多的WINDOWS等操作系统,而使用经过优化处理的嵌入式操作系统,具有极高的可靠性、稳定性和易维护性,用户也不需要支付昂贵的授权使用费。

网络

采用酒店内建立的综合布线系统,它包括网线、交换机等。

2.3项目功能

1、 影视节目点播(VOD系统)

随着VOD技术的发展,以机顶盒为代表的信息家电产品正以其无可比拟的优越性和与生俱来的智能水准,成了最具实力的***。

专门为酒店定制的VOD视频点播的广告播放系统模块,用户可以在任意时间段插播视频广告、图片广告以及文字广告。另外对于酒店可以在点播影片的片头、片尾任意插播视频广告。

△VOD系统客户端采用Web浏览方式,使用专用的摇控器进行点播

△ 不受时间限制,VOD系统24小时运行,客人可随时点播影片

△ 多用户同时点播轻松自如,在普通10M网络带宽上可实现几十用户同时点播。播放的图像为真正DVD水平;两秒高速响应点播请求;音质最高可达AC-3质量。,享受家庭影院的感觉。

△ 影片点播可以控制快进、快退、暂停等功能。影片可以针对每一间客房进行控制。 

△ 系统无需专人值守,操作简单,无需购买大量的影碟机,更谈不上购买、更换影碟,极大降低运营成本,可随时随意更改库而无需再投入。 

2、节目与直播

酒店视频点播系统还专门提供了视频轮播频道、以及直播频道,丰富了系统的内容,增加了酒店视频点播的收费更加多样化。

节目轮播就可根据酒店需要实行按时间、曲目或每部电影收费。 客户同时可以在多个设定好的影片目录里在任意时间(12小时)循环收看,这种方式就像电视台播放的节目但一样,客人无法选择电影节目的播放顺序。

对于直播频道的应用通常有三种:

1)对于涉外酒店有一定的权限接受卫星节目,可对一些卫星节目内容进行实时的视频信号实时压缩成数字信号,再通过广播形式传送到每一个请求的用户端,可实现计费功能,以增加酒店的点播收入。当然这就需要酒店在选择节目源时要择优而定,能够让用户感到物有所值。

2)对于酒店夜总会的节目也可用摄像机实时的拍摄下来再转播到直播频道中。从而吸引客人消费,增加酒店和夜总会的收入,实现双赢。

3)直播频道还可以作为会议现场的直播,对于一些重要的会议,为了扩大收看范围,可以使用直播频道,增加酒店的影响。

3、电视节目频道管理

对于电视节目部分的控制,系统采用的是集中管理的方式,即视频服务器端的电视信号接收频点一旦设定完成,那么所有房间机顶盒的电视接收频道就已经被锁定,酒店入住的客人只能按照预先设置好的节目顺序进行点播收看。

酒店在使用视频点播软件时除了可以实现视频点播的功能以及于电视频道的控制外还可以增加酒店的信息服务。

4酒店服务: 

可用为酒店量身订做的视频、图片、文字等(Flash格式文件可转换成视频格式)多媒体手段全方位的向客人展示酒店的风貌、相关介绍、各种设施及服务项目等。(例如:酒店简介、位置、交通、设施分布……)

5、信息查询

天气预报:客人可查看当天的天气情况。航班及列车信息:方便客人在室内查询火车车次、航班信息,与酒店前台电话预定。

6、电话留言:

管理员为房间客人记录来电情况,客人在室内随时查看是否有新留言。同时,管理员完全可以利用此功能进行。

7、外汇牌价信息、旅游信息、酒店信息、卫星电视

商务客人大多数很关心外汇牌价,进驻宾馆时,客人可以查看当天的真实行情,客人通过该系统完全可以事先领略到当地的人文景观,其中有图文的简介。

酒店自身可以通过系统直接做出视频来为客人宣传。

通过该系统您可直接点出现有的卫视节目。

2.4系统管理

节目设置、信息设置、酒店服务、经理查询、系统维护、帮助信息,通过对模块的简单设置来完成播放电影,录制节目、酒店信息显示等内容的展示。

后台节目管理部分具有集成节目转换功能。即将相关DVDVCD转换为满足视频点播需要的节目;添加节目包括片名、中英文简介、精彩片段、节目链接、导演,主演、片长、收费信息输入、广告链接等;节目可以修改,系统还能观察到点播率不高的节目加以删除,只要点击节目文件名的存数据库后就可以删除;节目上载要求采用较为安全方式;支持Mpeg-1/2/视频压缩格式及VCDDVD

经理查询模块:总经理全面管理电影点播的各方面情况,一切尽在掌握。

点单明细查询:经理可任意指定房间,指定时间或按月、周、日电影点播排行查询入住客人的电影点播情况,并进行统计分析。

点播收入查询:经理可任意指定房间,指定时间或按月、周、日查询入住客人的电影点播收入情况,进行财务管理。

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